Sepette eksik olanı, müşteri kasadan ayrılmadan söyleyin
En yaygın kurulum senaryosu. Ödeme başlamadan önceki birkaç saniyede gösterilen kısa ve sıralı bir öneri listesi, sepet ortalamasını doğrudan etkiler.
Nasıl kurulur
Dört adım. Hepsi bugün üründe var olan yeteneklerle yapılır.
Fiş geçmişinizi bağlayın
Geçmiş fişler toplu yüklenir; ürün ilişkileri ilk gece bu geçmişten çıkarılır.
Kasadan öneri isteyin
Kasa yazılımı sepeti tek bir uca gönderir, öneri listesini alır ve kendi ekranında gösterir.
Stok bilgisini ekleyin
Mağaza bilgisi ve stok gönderildiğinde o şubede bulunmayan ürünler öneri listesinden çıkarılır.
Sonucu geri bildirin
Öneri yanıtındaki karar kimliğini fişle geri gönderin; kabul ve ek ciro aynı fişten sayılsın.
On iki kalemlik sepet, kimliksiz müşteri
Kasaya makarna, salça, peynir ve ekmek geliyor. Müşteri kart vermiyor. Sepetin tamamına bakılarak geçmiş fişlerden bu ürünlerin yanına en çok neyin alındığı belirleniyor, o şubede stokta olmayanlar çıkarılıyor ve kasiyerin ekranına en uygundan başlayarak sıralanmış kısa bir öneri listesi geliyor. Kasiyer listenin başındaki öneriyi söylüyor.
Ne ölçülür
- Öneri sunulan sepet sayısı
- Kabul edilen öneri sayısı ve oranı
- Öneri sonucu sepete eklenen tutar
- Mağaza ve saat kırılımında kabul farkı
Bu senaryoda devrede olan modüller
Sepet tamamlama ve çapraz satış hakkında sık sorulanlar
Kasiyerin öneriyi söylemesi gerekiyor mu?
Uygulamaya bağlı. Öneri kasiyer ekranında görünür ve kasiyerin söylemesi beklenir; bazı kurulumlarda müşteri ekranında da gösterilir. Kabul oranındaki şube farklarının en yaygın sebebi kasiyer alışkanlığıdır. Raporda mağaza kırılımı tam bu yüzden var.
Kaç öneri gösterelim?
İstekte siz belirtirsiniz. Kasada genelde bir ya da iki öneri işe yarar; uzun liste kasiyeri yavaşlatır ve hiçbiri söylenmez. E-ticaret vitrininde daha uzun liste anlamlı olabilir.
Ne kadar sürede sonuç görürüz?
Geçmiş fişleriniz yüklendikten sonra ilk gece kurallar çıkarılır; ertesi gün öneri üretilmeye başlar. Kabul oranının anlamlı okunması için birkaç haftalık kasa kullanımı gerekir.
İlk kararınızı hemen verin.
Hesabınızı açın, POS akışınızı bağlayın, ilk müşteri gruplarınızı aynı gün görün.
- Kart bilgisi istemiyoruz
- Kurulum dakikalar sürer
- Kimliksiz müşteride de çalışır