Ne kazandırdığını sayar

Öneri yanıtında bir karar kimliği döneriz. O alışveriş fişe dönüştüğünde kasa yazılımınız bu kimliği fişle birlikte geri gönderir; biz de fişin satırlarıyla öneriyi eşleştirir ve kabul edilip edilmediğini yazarız. Tahmin yok, eşleştirme var.

Fiş yine işlenir ve satış raporlarınız çalışır; yalnızca o fiş öneri dönüşüm raporuna bağlanamaz. Açık konuşmak gerekirse bu, kurulumlarda en sık atlanan adım ve şu an eksikliği fark ettiren bir uyarı üretilmiyor. Dönüşüm rakamınız beklenmedik biçimde düşükse ilk bakılacak yer burasıdır.

Yalnızca önerilen ve aynı fişte kabul edilen ürünlerin tutarını. Toplam ciroyla karıştırılmaz, ayrı bir satır olarak durur. Bu rakam “sistem olmasaydı bu satış olmayacaktı” demez — sadece “öneri gösterildi ve o ürün sepete girdi” der. İkisi farklı iddialar.

Bunu kesin olarak söylemek kontrol grubu ister: bir kısım sepette bilerek öneri göstermemek ve iki grubu karşılaştırmak. Bugün panelde hazır bir A/B düzeneği yok; kurgulanabilir ama ayrı bir çalışmadır. Raporların taşıdığı iddia daha mütevazı ve daha savunulabilir: gösterildi, kabul edildi, şu kadar tutar girdi.

Veriler geldikçe işlenir; panel sayfayı açtığınızda o anki durumu gösterir. Ekranı açık bırakırsanız kendiliğinden tazelenmez, yenilemeniz gerekir. Segment tabanlı sayılar ise gece işine bağlıdır, yani günde bir kez güncellenir.

Evet. Karar kayıtları mağaza kırılımında okunur, satış raporları da mağaza filtresi kabul eder. Böylece bir şubede kabul oranının neden düşük olduğunu ayrıca inceleyebilirsiniz — genelde sebep kasiyer alışkanlığı ya da eksik stok verisi çıkıyor.

Saatlik yoğunluk raporları kurumunuz için tanımlı tek bir saat dilimine göre hesaplanır. Bütün mağazalarınız aynı saat dilimindeyse sorun yok. Farklı saat dilimlerinde şubeniz varsa o şubelerin saatlik dağılımı kaymış görünür; mağaza bazında saat dilimi bilinen bir eksik.

Evet. Metrikler API üzerinden okunabilir ve karar olayları webhook ile kendi altyapınıza akıtılabilir. Panelde gördüğünüz her sayının arkasında çağırabileceğiniz bir uç var; raporlamayı kendi aracınızda toplamak istiyorsanız bu mümkün.