Şubeler arasındaki farkın sebebini tahmin etmeyin
Zincirde her şube farklı satar ve bunun sebebi çoğu zaman tartışılır ama ölçülmez. Kasadaki karar akışı, o farkı ölçülebilir bir yere taşıyor.
Nasıl kurulur
Dört adım. Hepsi bugün üründe var olan yeteneklerle yapılır.
Mağaza bilgisini her istekte gönderin
Öneri isteği ve fiş akışı mağaza bilgisi taşıdığında bütün raporlar şube kırılımında okunur.
Aynı kuralları uygulayın
Kampanyalar zincir genelinde aynıyken şube farkı uygulamadan ya da veriden gelir; ikisi ayrışır.
Kabul oranına bakın
Öneri sunulan sepet ve kabul oranı şube şube karşılaştırılır.
Sebebi ayrıştırın
Düşük kabul; kasiyer alışkanlığı, stok verisi ya da müşteri profili farkından gelebilir. Rapor hangisi olduğunu daraltır.
Yönetim toplantısında tek ekran
Aylık toplantıda şube müdürleri sırayla anlatıyor. Bu kez ekranda tek bir tablo var: hangi şubede kaç sepete öneri sunuldu, kaçı kabul edildi, ne kadar ek ciro geldi. Tartışma “bence” ile değil, aynı tabloya bakarak başlıyor.
Ne ölçülür
- Mağaza bazında öneri sunulan sepet
- Mağaza bazında kabul oranı
- Kural ateşlemelerinin şube dağılımı
- Şube bazında profil eşleşme oranı
Bu senaryoda devrede olan modüller
Şube performans karşılaştırma hakkında sık sorulanlar
Kasa bazında da kırılım var mı?
Bugün yok. Mağaza ve saat kırılımı mevcut; kasa bilgisi kayıtlarda saklanıyor ama toplu raporda kırılım olarak sunulmuyor. Bunu bilinen bir eksik olarak yazıyoruz.
Şube müdürleri kendi verilerini görebilir mi?
Kullanıcı ve rol yönetimi var; panele mağaza bazlı kullanıcı tanımlanabilir. Yetkilendirmenin ne kadar dar olacağı kurulum sırasında belirlenir.
Verileri kendi BI aracımıza alabilir miyiz?
Evet. Panelde gördüğünüz ölçümlerin arkasında çağırabileceğiniz bağlantılar var; kasada verilen kararlar da anlık olarak kendi sisteminize akıtılabilir. Raporlamayı kendi aracınızda toplamak istiyorsanız bu mümkün.
İlk kararınızı hemen verin.
Hesabınızı açın, POS akışınızı bağlayın, ilk müşteri gruplarınızı aynı gün görün.
- Kart bilgisi istemiyoruz
- Kurulum dakikalar sürer
- Kimliksiz müşteride de çalışır